Escuta e aperfeiçoamento

Ouvidoria.

Um canal reservado para você avaliar a atuação da APAFERJ, com registro e protocolo.

Como funciona

Canal de escuta. Reclamações, sugestões, elogios, solicitações e denúncias sobre a atuação da associação.
Registro com protocolo. Cada manifestação fica guardada em área privada e recebe um número para acompanhamento.
Identificação opcional. Você pode se identificar ou não. Sem contato, não há como enviar resposta.
Sigilo. O conteúdo só é acessado pela administração da associação e não trafega por e-mail.

Formulário

Registre sua manifestação

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Elogio
Solicitação
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Não inclua CPF, dados bancários ou informações de saúde.

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Opcional. Sem identificação e sem contato, a manifestação é registrada, mas não é possível responder.

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Telefone ou WhatsApp para resposta (opcional)

Autorizo a APAFERJ a usar os dados informados somente para tratar e responder esta manifestação. Política de Privacidade.

Para dúvidas do dia a dia, informações e atendimento ao associado, use os canais da Secretaria. A Ouvidoria é o canal para avaliar e aperfeiçoar a atuação da APAFERJ.